İade Ve Teslimat Koşulları

Garanti Koşulları

Teslimat sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret etmekteyiz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3-5 iş günüdür. Geçikmesi muhtemel teslimat durumu halinde sizlere bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksaklığa uğramadan gerçekleşmesi için lütfen gün içinde yer aldığınız adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra 2 iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.
Kargoyla ilgili herhangi bir olumsuz durum halinde, iade durumu tüm sorumluluk kargo şubesine ait olmaktadır.
Ürünün nemli ortamda veya sıcak yerde bekletmeniz tavsiye edilmez.
Ürünün uzun ömürlü olabilmesi için kapalı kutularda saklanması önerilmektedir. Birinci sınıf ürünler uzun yıllarca kullanılabilmektedir. Bu nedenle bakım önemli bir konudur.
Tüm gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Kargo tutanağı imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kotrol ediniz.
Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

TTK’na göre gıda ve yiyecek ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün cayma hakkı durumunda ezilmiş,ıslanmış ve bozulmuş olma durumunda iade alınmamaktadır.
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi irtibat numaramızdan veya antep@fıstık.com.tr e-mail adresimize bildirmeniz gerekmektedir.
İade veya değişim süremiz teslim tarihi itibari ile 3-5 gündür.
İade ve değişim İşlemlerinde kargo bedeli ve tüm masraflar alıcıya aittir.